第一种方法是先确定一个合适的客户标准,可以是金钱标准、职业标准、学历标准、时间标准等等。其次,用这个标准来识别你的目标客户是谁,最后通过问“我们应该怎么做才能吸引这些客户”来确定你的目标客户。
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我举个例子:北京中央商务区的市场定位。
北京的中央商务区属于商住两用。商务区整栋楼都是法国人设计的,门从德国进口,瓷器从日本进口,大理石从意大利进口,房子双阳光,电梯直达家中,性价比不错,再加上地段的升值潜力。言下之意,房子质量好,价格高,但同时升值潜力大。
基于以上特点,规划部门在选择目标客户时,以注重房屋质量和档次、年收入50万元以上的富人作为市场细分的划分标准。最后选择年收入超过50万元的明星、电影明星、房产主、温州炒房者作为目标客户。
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对于明星和电影明星来说,这些客户群体对地段的升值潜力和保值感兴趣,房子将来可以租出去。他们的购买模式是一对一,张三跟李四,李四跟王五。因为明星属于少数群体,公司举办了“明星对明星,绿眼睛”的公关集会,汇聚了北京周边的明星。
对于房地产业主来说,他们买的东西是划算的。房地产老板自己也在开发房地产,可以自己买。这些老板都是专家,我们当然能看出哪个楼盘性价比高。房地产业主也是少数,所以公司策划了“房地产发展趋势论坛”,把大佬们召集在一起,叫投资、交换房产、扩大人脉,实际卖房子。
对于温州炒房者来说,这些人买房的目的不是为了自己住,而是为了投资,让房子升值。对于这类投资者来说,也是小众。于是公司举办了房地产拍卖和投资开发信息交流会来吸引这些投资。
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第二种方法是根据你的资源和能力来选择客户。这种方法成功的关键是找到需求与您的独特资源相匹配的客户。
比如我有一个做营养品的朋友。他说这种营养素对患者最有效,可以很快恢复,所以他选择了流产妇女作为客户,并为她们介绍了流产营养补充剂。买这种产品的人,男人,是有罪的。既然他们有罪,价格一定不能低于一件600元的西装。所以匹配的时候要考虑哪些群体最有价值。
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_由此可以看出,客户的描述越精准、越独到,寻找客户的速度就越快、成本就越低,甚至客户会自己找上门来,这样成功的概率就越大,风险就越小。_