2016年10月,阿里巴巴马云在云起大会上提出“新零售”概念;2017年3月,苏宁张在“两会”上提出“智慧零售”概念;同年7月,刘在《财经》杂志上发表文章《第四次零售革命》,并根据和腾讯的行动,其实质应该是“无界零售”的概念。当然,其实这三种说法都有一个目的。
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